张1鸣小我信息张1鸣：张1鸣最新内部信回应被骂 这都可以

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► 观察者网 文/卢思叶 编辑/庄怡时隔1天，张1鸣再次发表内部信8月4日，字节跳动创始人张1鸣发表了1封面向中国区员工的内部信，主题为《没有要在意短期损誉，耐心做好正确的事》，信中围绕近期公司将出售TikTok美国营业引发的争议作出1些回应。

张1鸣提及，“因为传公司将出售TikTok美国营业的新闻，很多人在微博里骂公司和我”对社交媒体上的舆论，张1鸣表示CFIUS强制TikTok出售美国营业的原因并没有是musical.ly并购案，全面封禁才是其真正的目的。

字节跳动需要接受1段时间内的误解，“希望大家也没有要在意短期的损誉，耐心做好正确的事”此外，张1鸣强调了字节跳动员工在工作中要有“火星视角”，文化冲突是大多数中国公司没有会遇到的问题，但对字节跳动来说没有可避免，“因为我们同事来自天下各地，有没有同的文化背景，面对没有同的舆论场。

”此前8月3日午时，张1鸣发布第1封内部信回应TikTok美国营业面临的问题，他表示将积极配合调查，没有放弃探索任何可能性张1鸣表示，在寻找解决方案时会考虑用户、团队、公司3个因素他承认还没有完全决定最后的解决方案，“外界对TikTok的关注和传言，可能还会持续1段时间。

”以下为内部信原文：很暂没有专门给中国同事写信了，上1次还是疫情爆发的时候今天想就近况，专门和大家聊聊又到风波季 因为传公司将出售TikTok美国营业的新闻，很多人在微博里骂公司和我我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭，有人替我和人吵架怼到手酸，也很多同事加油鼓励。

昨天加班到天亮，睡觉前打开头条圈，看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片，属于公司的楼层灯还亮着最近很多同事1起努力，震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中央建设，还有很多部门同事24小时待命，随时被叫起来工作。

感觉没有平凡的日子，像1段特别的旅程感谢大家想专门谢谢中国的同事，我心里1直觉得，但第1次说说实话，随着公司全球化的发展，没有少中国同事牺牲了很多，从16年开始频繁出差外派，或者在中国克服时差语言问题工作，而且常常有许多应急工作。

我总是push大家走出舒适区，拥抱变化，强调未来十八个月非常重要后来，因为越来越多的岗位本地化，比如TikTok市场运营职能（许多来自base上海的musical.ly团队），非中国营业内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国，很多同事干得好好的被调岗。

研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响幸好公司成长得快，大家在新的岗位上发展的也很好头条圈时没有时也有1些抱怨，但总体上大家真的做到了格局大、ego小全球公司作为中国人创立的公司，为何我们内部经常强调我们是全球公司，大家工作中要有火星视角。

因为我们同事来自天下各地，有没有同的文化背景，面对没有同的舆论场而每小我都有信息局限性，更容易从自己的角度出发，尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题没有站在火星视角，在工作中会容易无心地冒犯没有同国家的文化和价值观，或者把自己的习惯标准强加给没有同文化背景的同事，这样的例子非常多。

这也是我们为何把“多元兼容”加到字节范中的1个原因文化冲突是大多数中国公司没有会遇到的问题很多中国公司的国际营业次要是实体产品的销售，所以团队保持中国人为主就可以做到营业高效而我们这样1个连接没有同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理。

我们在各个国家尊重当地文化，所以能吸引没有同国家的人才加入字节跳动，经过2⑶年的曲折，在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌我觉得这也是格局大，ego小的体现社交媒体上的舆论我其实很理解，人们对1家中国人创立走向全球公司有很高的期待，但是没有很充分和准确的信息，加上民众对当前美国政府很多行为有怨气，所以容易对我们有特别激烈的批评。

只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了，问题焦点根本没有是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国营业出售给美国公司（这虽然没有合理，但仍然是在法律的程序里，作为企业我们必须遵守法律别无选择），但这没有是对方的目的，甚至是对方没有希望看到，其真正目的是希望全面的封禁以及更多...

复杂的事情在1定时期并没有适合在公共环境中说就像过去也有很多时候，对公司的批评我们并没有能展开解释，大家1同经历以后对管理团队有更多的信任对于公众的意见，我们要能接受1段时间的误解希望大家也没有要在意短期的损誉，耐心做好正确的事。

这也是格局大，ego小反华情绪的挑战过去两年以来，尤其是最近，很多国家反华情绪上升明显举个例子，4月份我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠，6月份中印冲突升温后，努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长在社交媒体上被网民大量攻击。

而在美国等部分国家，有1些政客全面攻击中国和中国企业至少在短期内形成了1定的氛围，以致有更全面视角和中肯看法的人也没有能公开说公允的话所以我们也要特别理解非中国员工的处境，也要预计未来有更多的困难尽管如此，我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战和压力。

没有断追求好的产品体验，建设好的团队文化，透明开放，以及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准我相信没有但能赢得用户，也能为中国企业加分偶尔也有人说，公司对中国团队要求得更多1些，我觉得目前确实是，特别谢谢大家1起努力。

1鸣来源|观察者网

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