董明珠空调什么牌子董明珠：闹大了！董明珠曾说十年内空调可免费换新，网友:翻脸无情没有认账 切切没想到

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近日，1则“女子购买格力空调十年免费换新被拒”的消息登上各大热搜平台，备受民众的热议和关注，格力也因此被推下风口浪尖山东的1名女消费者向媒体爆料，自己于2010年10月16日在格力专卖店买了1台格力空调，根据当时附赠的金卡说明，可在十年后凭此卡免费换1台新的空调。

但近日想拿金卡以旧换新时，商家和格力却踢起了皮球，多次联系仍没能解决媒体联系到格力工作人员，对方表示只有在2010年10月1日到10月7日这个时间段购买的，才能享受十年换新的活动，否则只能给予下次消费的10%优惠，这样的回应让这名女消费者无法接受，为何当时承诺的优惠如今却没有能实现，这没有就相当于把消费者当猴耍吗？。

重播播放00:00/00:00直播00:00进入全屏50点击按住可拖动视频网友热议周期长的服务的确套路也多，没有止空调，小编也被1些健身卡套路过，事发后根本难以维权，就很无奈。

就像网友说的，十年痴情等候，如今却翻脸无情没有认账。如果能踏踏实实的做好这个售后服务，相信美的这个品牌会更赢得老百姓的热衷。

董明珠就是行走的格力品牌代言人，如今遇到这种公关危机和消费者维权的情况，更应该对此重视。

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